ИП Антропова Наталья Николаевна — изготовление мебели на заказ

г. Челябинск, ул. Шарова, 2, +7-952-514-2400

ИП Антропова Наталья Николаевна, г. Челябинск, ул. Шарова, 2, +7-952-514-2400

Занимаются изготовлением мебели на заказ. Дизайнер Анна сидит в ТК «Кольцо» (Дарвина, 18) 2 этаж в переходе. На схеме комплекса отметила красным цветом. Сама Наталья «заседает» на ул. Шарова, 2 в комплексе «Квадрат» на 2 этаже.

Заказывали у них прихожую. По договору к 21 января все должно было быть уже смонтировано. По факту, после многочисленных звонков, только 29 января. При этом хотели с нас стрясти двойной тариф за доставку, т. к. в одну машину у них все не вошло, а цена доставки была заранее с учетом этого оговорена.

На монтаж на 2 часа опоздали и потом только в час ночи закончили. При этом прибили не ровно крючки и вешалки для одежды, не говоря уже о том, что была куча мелких недочетов. Но самое главное, что наше зеркало в раме они вообще не изготовили и не смонтировали и молчали, пока мы об этом сами не спросили!

Деньги, конечно же, с нас взяли в полном объеме до начала монтажа. Сама Наталья на наш вопрос о зеркале начала нести всякую чушь и обещания. В итоге: только через месяц после многочисленных наших звонков и их обещаний нам привезли зеркало, сделанное на «отвали».

ИП Антропова Наталья Николаевна — изготовление мебели в Челябинске

И то, только после того, как мы сказали что, акт приемки мы не подписывали, и будем обращаться в суд. Только после этих слов Наталья видимо и вправду поняла, что заветный акт и правда не подписан и первый раз сама нам перезвонила и назначила дату изготовления. Хотя до этого практически нас послала, сказав, что акт мы же подписали и поэтому что вы от меня сейчас хотите — ничего не будет.

Зеркало привезли не понятно кто. Сделанное не по эскизу (ни так оформлено обрамление, не тот цвет рамок и даже отметки, сделанные ручкой, не стерты). Зеркало было без креплений — на что нам сказали, что крепления не были оговорены в заказе. Наш ответ им — монтаж оплачен, монтируйте тогда его как хотите. А в ответ тишина до сих пор.

Написали им официальную претензию. Отправили почтой — они у почтальона даже отказались получать его. Но я им перед этим скинула его на «Вайбер» и электронную почту. А им все равно. Только уточнили о каком шкафе речь идет — Наталья видите ли не поняла.

Под итог: подали на них в суд — на изготовления нового зеркала и оплате неустойки. Будем ждать решения.

ИП Антропова Наталья Николаевна, г. Челябинск

Комментариев нет

Отправить комментарий

Последние добавленные

Последние комментарии

Самые популярные


Поделитесь информацией в социальных сетях

Подпишитесь на обновления в социальных сетях