Гостиничный комплекс «Уральские зори»

Челябинская область, г. Чебаркуль, оз. Еловое, ГК «Уральские Зори», +7 351 686-23-58

Бассейны ужасно грязные. Там плавают волосы, куски грязи, лампы с налетом, как и дно бассейна (финская сауна).

Гостиничный комплекс «Уральские зори»
Русская баня. В парилке очень холодно. Сначала термометр показывал 80 градусов, было комфортно, но с каждой минутой температура понижалась и через полчаса достигла отметки в 60 градусов. Было холодно. О том, чтобы париться не было и речи. Были оставлены дрова, но наши действия по подтопке, не приносили никакого результата, т. к. дрова не горели. На жалобу в ответ услышали только то, что дрова были сырые. Время года: зима.

Но вопрос, какие наши проблемы? Мы отплачивали полную стоимость русской бани. И при этом замерзли. Разве клиенты должны думать о сохранности дров? разве в русской бане должно быть холодно?

На сайте базы предлагались услуги подъемника для любителей горных лыж и сноубордов. Но когда мы приехали ничего не работало.

Мы оставили жалобы во всех книгах жалоб и предложений. У администратора оставили жалобу. Написали два заявления, с подписями, датами и телефонами. Но никто не перезвонил. Ни через месяц, ни через полгода, ни через год.

Соответственно деньги за неоправданные услуги никто не вернул. А цены там очень высокие для такого обслуживания отвратительного. Полное безразличие и неуважение к клиентам. Книги жалоб, кстати, там кишат недовольством, но почему-то на это никто не обращает внимания.

Людмила

3 комментария

  1. Создаётся впечатление, что это заведение для "бухарей". Приехал, набухался в усмерть и всё хорошо, а грязь не видна.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Есть такое, такие приезжают по выходным, после все толчки в кровище, кругом валяются битые бутылки из пд пойла, ужасно.
      Цены при этом нормально так заряжены.

      Удалить
  2. Создаётся впечатление, что это заведение для "бухарей". Приехал, набухался в усмерть и всё хорошо, а грязь не видна.

    ОтветитьУдалить

Последние добавленные

Последние комментарии

Самые популярные


Поделитесь информацией в социальных сетях

Подпишитесь на обновления в социальных сетях